随着移动互联网的普及，pos机在我国市场越来越受欢迎。然而，在办理pos机过程中，不少消费者也遭遇了被骗的情况。最近，一位消费者在办理pos机时被骗了399元，那么办pos机被骗399怎么投诉呢？下面，将为您提供详细的投诉方法。
一、收集证据
在投诉之前，首先要收集相关证据。以下是一些必备的证据：
1. 交易记录：包括pos机办理过程中的短信、电话录音、微信聊天记录等，证明您已经支付了399元。
2. 合同或协议：如果您与办理pos机的商家签订了合同或协议，请将其作为证据。
3. 付款凭证：如支付宝、微信支付、银行卡转账等支付凭证。
二、投诉途径
1. 消费者协会
向当地消费者协会投诉是解决消费纠纷的有效途径。您可以拨打消费者协会的投诉热线，如12315，或者直接前往消费者协会进行投诉。
2. 商家所在地的监管部门
您可以根据办理pos机的商家所在地的监管部门进行投诉。以下是一些常见的监管部门：
（1）工商行政管理部门：负责查处虚假宣传、不正当竞争等违法行为。
（2）公安部门：负责打击诈骗犯罪。
（3）金融监管部门：负责监管金融市场的秩序。
3. 互联网平台
如果您是在互联网平台办理的pos机，可以向该平台的客服投诉。如京东、天猫等电商平台，以及微信、支付宝等支付平台的客服。
4. 媒体曝光
三、投诉注意事项
1. 保持冷静，理性表达自己的诉求。
2. 在投诉过程中，注意保留与商家、监管部门等相关部门的沟通记录。
3. 如有必要，可寻求律师帮助，依法维护自己的合法权益。
四、总结
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