在日常生活中,使用POS机进行消费结算已经变得非常普遍。然而,有时候由于操作失误或特殊情况,我们需要撤销已经完成的POS机结算。那么,对于建行的POS机结算,应该如何进行撤销操作呢?以下将详细介绍建行POS机结算撤销的具体步骤。
一、了解撤销条件
在进行撤销操作之前,首先需要了解撤销的条件。一般来说,以下情况可以申请撤销:
1. 操作失误:在结算过程中,由于操作错误导致结算金额错误。
2. 金额错误:结算时输入的金额与实际消费金额不符。
3. 账户异常:账户出现异常情况,如账户被冻结、余额不足等。
4. 特殊情况:如客户要求撤销已结算的订单。
二、撤销操作步骤
1. 联系银行客服
当确定可以撤销结算后,首先需要联系建行客服。可以通过以下方式联系:

(1)拨打建行客服电话:95533。
(2)登录建行官方网站,通过在线客服咨询。
2. 提供相关信息
在联系客服时,需要提供以下信息:
(1)结算时间:提供结算的具体日期和时间。
(2)结算金额:提供结算的金额。
(3)结算商户:提供结算的商户名称。
(4)结算账户:提供结算时使用的账户信息。
3. 客服处理
客服在收到您的申请后,会对您的信息进行核实。如果确认可以撤销,客服会为您操作撤销流程。
4. 等待处理结果
撤销操作完成后,客服会告知您处理结果。一般来说,撤销操作需要一定时间,请您耐心等待。
5. 撤销成功
撤销成功后,您的账户会收到相应的退款。退款金额会原路退回至您的结算账户。
三、注意事项
1. 撤销时间限制:一般来说,撤销操作有时间限制,具体时间请咨询客服。
2. 撤销费用:部分银行可能会收取撤销费用,具体请咨询客服。
3. 保留凭证:在撤销操作过程中,请保留好相关凭证,以备不时之需。
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