拉卡拉网络连接异常怎么回事

拉卡拉网络连接异常怎么回事

POS机常见故障处理（电话线路类）

故障现象故障原因建议处理办法1POS显示“无拨号音”；电话线未接好或电话线不好1、换一根电话线试试接电话机也无法向外打电话2、检查电话线路是否有问题2POS显示“无拨号音”，接电话机，可向外打电话1、电话线未接好或电话线接触不良1、检查电话线是否正确插入 POS的“电话/网络”插口2、该 POS使用的电话线上并接设备太多2、换一根电话线试试3、该电话线上的其它设备对 POS产生干扰3、断开其它并接设备试试4、 POS中参数设置错误4、打电话报修 3POS显示“电话忙”1、大型商户多台 POS共用有限数量的电话外线，易发生电话挤占线路1、稍等几分钟再作交易2、银行后台主机电话忙2、电话线路故障请找电工或电信局人员维修3、电话线路因故障处于忙状态3、请总机开通分机的外线4、分机未开外线4POS多次拨号及拨号延时后仍显示“外线无拨号音”。多发生于电话分机线串7电话忙，无法拨出外线1、与总机室联系，开通分机电话外线1、分机外线未打开或加锁2、尽快联系装机公司重新设置分机前缀2、交换机工作不稳定或出现故障3、尽快通知电工解决交换机的问题3、 POS分机前缀设置错误 5POS显示“拨号延时”多次或“无载波”3次以上后，才能完成交易。多发生于电话分机线 1、总机未开通外线1、请总机开通外线2、该电话机被锁，或有防盗功能2、解锁或关掉防盗开关3、 POS分机前缀设置错误3、打电话报修，重新设置 POS参数